野菜宅配・通販は九州野菜王国へ!!
熊本県産中心の九州、熊本の有機野菜や減農薬野菜を全品目放射性物質検査を行い、収穫後最短1日で熊本から新鮮な状態で宅配。心から安心して子供にも食べさせられる野菜を責任をもってご自宅まで宅配いたします。

よくあるご質問

商品について

  • 定期の野菜セットは何種類ありますか(コースはどんなのがあるの?)
  • 品目・量ともに3種類ご準備しております。ご家族様の人数等に合わせてお選びください。
    ●お手軽コース(野菜10品目)2~3人家族1週間分
    ●基本おすすめコース(野菜13品目)3~4人家族1週間分
    ●たっぷりコース(野菜15品目)4~6人家族1週間分
    途中でコース変更も可能でございますので、お気軽にご相談くださいませ。
    ※品目の内容は、仕入れの関係によりやむを得ず変更する場合があります。ご了承くださいませ。
    ※個別でご対応させていただいているお客様には、別のお野菜をお入れしてお届けいたしますので、
     お手元の『お届け野菜の品目のご案内』をご確認下さいませ。
     また、品目のご指定はできかねますので、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
  • 注文の変更やキャンセルは出来ますか?
  • はい、可能でございます。出荷日当日の内容変更はお応え出来かねる場合もございますが、出荷予定日の7日前までにお申し出いただきますと幸いでございます。お電話やメールにてご連絡お願い致します。
  • 今回だけ別の住所に届けてほしいんだけど出来ますか?
  • はい、可能でございます。出荷日当日のお申し出は、転送不可の場合等あり、到着予定日に遅れが生じる場合もございます。お早めにご連絡いただけますと、幸いでございます。
  • 野菜の要望は聞いてもらえますか?
  • お野菜はセット販売でございますので、品目のご指定はできかねます。
    野菜セットに追加として単品でのご購入をご希望の場合は、ご相談くださいませ。
  • 退会したい時はどうしたらいいですか?
  • お電話・メールにてご連絡くださいませ。すぐにお手続きさせていただきます。
  • 独自基準とは何ですか?
  • お客様に安心してお召し上がりいただく為に、私どもで独自に基準を設け、それをクリアしたお野菜だけを出荷しております。
    >>詳しくはこちら
  • 野菜は単品で売ってもらえますか?
  • 仕入れ・収穫・天候の関係上、お約束は出来かねますが、ぜひ一度ご相談くださいませ。
    可能な場合はお届けさせていただければと思います。
  • 家族が多いので定期購入で2セットずつ送ってもらうことはできますか?
  • はい、可能でございます。クール便配送のため15kgの重量制限を超えなければ、同梱発送や、野菜2セットでお届けさせていただきます。
  • どんな人が栽培したものか詳しく知りたいです(生産者)
  • スタッフブログ等で一部紹介していく予定ですので、どうぞご覧くださいませ。

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お届け・配送について

  • 送料はいくらですか?
  • 送料は含んだ表示価格となります。
    沖縄・離島の場合は別途中継料金515円が発生致します。
    何卒ご了承下さいませ。
  • 届いて不在の場合はどうしたらいいですか?
  • 発送日当日にメールにてご連絡いたします。お荷物追跡番号も載せておりますので、ご確認くださいませ。
    確認が出来ない場合には、当社へご連絡をお願いいたします。
  • 宅配業者はどこですか?選べますか?
  • ヤマト運輸と日本郵便(ゆうパック)(ゆうメール)でのお届けとなります。
    お届け重量・箱のサイズや地域によって、配送業者が異なります。
    宅配業者の指定は出来かねます。何卒ご了承くださいませ。

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お支払いについて

  • 支払い方法はどのような方法がありますか?
  • 代金引換、もしくはクレジットカードでのお支払いとなります。
  • クレジットカードは使えますか?
  • はい、ご利用いただけます。
    クレジットカードでのお支払いを希望される方は、セキュリティの関係上インターネットからのご注文のみ、承っております。

    お電話・FAXでのカード情報は、お伺いしておりませんので何卒ご了承くださいませ。
  • 口座引き落としはできますか?
  • 口座引き落としは今現在、行っておりません。ご不便をお掛けしております。
    今後、導入出来ますよう、只今検討中でございます。何卒ご了承ください。

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その他

  • 入会金・年会費は必要ですか?
  • 入会金・年会費ともに無料でございます。
  • 引越予定で登録住所・電話番号等変わる場合はどうしたらいいですか?
  • お電話・メールにてご連絡くださいませ。お客様のご予定に合わせ、登録変更のお手続きをさせていただきます。
  • 画面上で登録情報の変更はできますか?
  • はい、可能でございます。
    マイアカウントからは、お問い合わせ・クレジットカード登録・変更等可能でございます。
    住所変更・定期注文の変更につきましては、弊社までお電話・メールにてご連絡くださいませ。
    出荷予定日の7日前までにご連絡をお願いいたします。
  • web以外で注文できますか?
  • お電話・FAXでご注文いただけます。
    お電話の場合は、月曜日~金曜日(祝日除く)10時~18時の間、お受けしております。
    FAXは24時間受付ておりますので、どうぞご利用くださいませ。

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